電話錄音蒐證，可提告騷擾

Ｑ：
我有一位女性友人一直受到電話騷擾，已經持續了六、七年，騷擾她的是以前間接認識的朋友，儘管我朋友換過電話、工作，但大愛徵信社得知對方還是持續用電話騷擾她，甚至還會跟蹤她，到她住家及公司外徘徊，這令我朋友整天提心吊膽。她曾因為恐懼而向警方備案，但苦無沒有證據，因此警方不受理。她也試圖向電信業者查雙向的通聯紀錄，但依據《電信法》業者無法提供我朋友任何資料。目前她手上有電話的錄音檔，對方也間接承認是他的打電話，想請問該如何處理？可以控告對方哪些罪名？如果電信業者再拒絕我朋友申請通聯紀錄，可不可以控告業者？
Ａ：
關於騷擾、跟蹤方面，大愛徵信社遇過了不少真實案例，一般人大多透過更換電話號碼，或者是直接搬家的方式來做消極的處理，但往往都無法奏效。既然您朋友已經蒐集到電話錄音的具體事證，建議您朋友最好再拍照證明對方常在自己的住家和公司外徘徊，並在還沒有被發現之前，先調查出對方的姓名，直接前往地檢署提出告訴。
您朋友可以依據《強制罪》及《恐嚇危害安全罪》等來控告對方，一旦檢察官受理，就會向電信業者調閱雙向的通聯記錄，並比對您朋友提供的證據來檢驗犯罪的事實，相信透過政府機構的調查，應該可以使她透過司法途徑來擺脫掉這場夢魘。
至於調閱通聯紀錄遭電信業者拒絕一事，最近立法院才剛三讀通過了《電信法》第七條修正案，其中為了杜絕「騷擾電話」，已賦予民眾主動出擊的權利，未來民眾不用報警，就可以直接向電信公司調閱自己的通聯紀錄，不過民眾必須要自行付費。